電話対応に
追われる
毎日を
AIで変える
Ibee connect の電話自動応対は、
不要な営業電話や定型的な問い合わせを
自動で一次対応。
スタッフは本来の業務に集中できます。
こんなお悩み
ありませんか？
重要な連絡を逃してしまう
作業が中断される
何度も取り次いでいる
への対応が面倒
所在地など同じ質問が多い
人手を割けない
電話自動応対で、
必要な電話へ集中しやすく
営業電話を
自動で一次対応
担当者への取次ぎを
スムーズに
よくある質問は
自動回答
営業時間外の電話も
取りこぼしにくい
必要な電話だけ
通知・転送
少人数でも
電話対応を効率化
電話自動応対システムとは？
必要な電話を、必要な担当へ
・新規問い合わせ
・予約
・サポート
・営業電話
などを分けて案内。
大切な電話を優先しやすくなります。
営業時間外も対応
AI受付コンシェルジュが、
・名前
・電話番号
・用件
などを聞き取り、担当者へ通知できます。
「電話に出られなかった」を減らしやすくなります。
外出中でも、
必要な人へつなぎやすい。
部署・固定電話・携帯電話などへ
直接転送できます。
少人数運営でも回しやすい運用を作れます。
営業時間に合わせて自動切替。
・営業時間
・定休日
・昼休み
・臨時休業
などに応じて、案内内容を変更できます。
電話対応を、
もっと整理しやすく。
人手不足の緩和！
AIが対応することで人がやらなくて良いことはAIに任せられる。
顧客体験の改善！
既存人員の時間が開放されて、顧客に対して使える時間が増やせる。
活用例
飲食店・サロン
- 予約受付
- 営業電話の振り分け
- 施術中・接客中の取りこぼし対策
接客中でも電話対応に追われにくくなり、
予約や問い合わせを受け止めやすくなります。
クリニック・医院
- 予約変更受付
- 診療案内
- 時間外問い合わせ対応
診療中の電話負担を減らしながら、
必要な問い合わせを整理しやすくなります。
不動産・士業・事務所
- 新規問い合わせ受付
- 外出中の一次受付
- 要件ごとの担当振り分け
外出や打ち合わせ中でも、
重要な電話を取りこぼしにくくなります。
4つのステップで
カンタン導入
初日からすぐ使えます。
申し込み・回線契約
・各種オプション機能を選択
・契約書の取り交わし（オンライン可）
・導入する電話番号（内線 / 外線）を決定
システム初期設定（自動）
・回線に「auto connect」の各機能が自動連携。
・双方の言語をAIがリアルタイムで自動検知する設定が初期から組み込まれています。
導入研修（希望制）
・ご希望に応じて、操作説明・実演トレーニングを実施。
・オンラインまたは訪問形式でスタッフ様向けにわかりやすく解説。
即日運用スタート
・電話の受信・発信と同時に自動通訳および各種機能が稼働。
・会話内容は自動で記録・議事録化され、後から確認・分析が可能