IVR・電話自動応答

2026年10月9日

「代表電話の対応を減らしたい」「電話代行を使っているけれど、電話が増えると料金も高くなる」「AI電話の方が安そうだけれど、本当に任せて大丈夫なのか」こうした悩みを持つ中小企業は少なくありません。会社の電話対応を外 […]

2026年10月6日

会社の代表電話が鳴るたびに、「誰か電話に出て」「今日は誰が電話番？」「担当の○○さんを探して」といった対応が発生していないでしょうか。電話受付だけを担当している社員がいない会社では、総務・事務・経理などのスタッ […]

2026年10月6日

営業時間が終わったあとに会社や店舗へ電話がかかってきても、「ただいま営業時間外です。営業時間内に改めてお電話ください」という自動音声だけで終わっていないでしょうか。その電話が単なる確認であれば、翌営業日でも問題ない […]

2026年10月6日

「○○さんお願いします」代表電話にこうした電話がかかってくるたびに、仕事を止めて担当者を探し、電話を取り次いでいないでしょうか。担当者が席にいればまだ簡単です。しかし、会議中だったり、外出していたり、別の電話に出てい […]

2026年10月6日

会社の代表電話に出たら営業電話だった。「社長をお願いします」「担当者につないでください」「以前お話しした件でお電話しました」と言われ、どう断ればよいか迷った経験はないでしょうか。営業電話だと分かっていても、「 […]

2026年10月6日

人材紹介会社や人材派遣会社には、毎日さまざまな電話が入ります。仕事を探している求職者、新しく登録したい人、登録済みの派遣スタッフ、派遣先企業、人材を探している企業、さらには求人広告やシステムなどの営業電話まで、電話をか […]