IVR・電話自動応答

2026年6月26日

はじめに不動産会社では、電話に出られないタイミングがあります。接客中。内見案内中。契約手続き中。オーナー対応中。入居者からの連絡対応中。営業時間外。その間に、物件問い合わせや内見予約の電話が入ることがあります。「 […]

2026年6月20日

電話業務を効率化する方法7選｜電話対応の負担を減らす仕組みを解説「電話が鳴るたびに仕事が止まる」「営業電話や取次ぎが多くて、本来の業務に集中できない」「電話対応のためだけに人を増やすのは難しい」このように感じている中 […]

2026年6月19日

「電話代行とIVRは何が違うの？」「AI電話も気になるけれど、自社にはどれが合うのかわからない」「電話対応を減らしたいけれど、大事な問い合わせは逃したくない」このように感じている中小企業や店舗の方は多いのではないでしょ […]

2026年6月19日

はじめに IVRの導入費用は、クラウド型かオンプレミス型か、通常の自動音声応答かAI連携型か、どこまでの機能を使うかによって大きく変わります。一般的に、小規模企業や店舗が導入しやすいのはクラウド型IVRです。クラウド型 […]

2026年6月18日

IVRとは、会社や店舗にかかってきた電話を自動音声で受け付け、用件に応じて担当者・部署・AI受付などへ自動で振り分ける仕組みです。「電話が鳴るたびに手が止まる」「営業電話か大事な問い合わせか、出るまで分からない」「受付 […]