IVR・電話自動応答

2026年9月7日

建設会社では、代表電話が鳴ってもすぐに出られないことがあります。現場作業中。施主との打ち合わせ中。現地調査中。車で移動中。スタッフ全員が現場へ出ている時間帯。特に中小の工務店、リフォーム会社、設備工事会社、電気工事会 […]

2026年8月16日

美容クリニックでは、電話が鳴ってもすぐに出られないことがあります。施術中。カウンセリング中。受付対応中。スタッフ全員がお客様対応をしている時間帯。特に少人数で運営している美容クリニックでは、施術者と受付担当を兼任して […]

2026年8月14日

ECサイトの注文が増えてくると、同時に増えやすいのが電話での問い合わせです。「この商品は自分にも合いますか？」「注文した商品はいつ届きますか？」「返品したいのですが、どうすればいいですか？」「法人でまとめて購入できます […]

2026年6月26日

はじめに不動産会社では、電話に出られないタイミングがあります。接客中。内見案内中。契約手続き中。オーナー対応中。入居者からの連絡対応中。営業時間外。その間に、物件問い合わせや内見予約の電話が入ることがあります。「 […]

2026年6月20日

電話業務を効率化する方法7選｜電話対応の負担を減らす仕組みを解説「電話が鳴るたびに仕事が止まる」「営業電話や取次ぎが多くて、本来の業務に集中できない」「電話対応のためだけに人を増やすのは難しい」このように感じている中 […]

2026年6月19日

「電話代行とIVRは何が違うの？」「AI電話も気になるけれど、自社にはどれが合うのかわからない」「電話対応を減らしたいけれど、大事な問い合わせは逃したくない」このように感じている中小企業や店舗の方は多いのではないでしょ […]